Sejumlah pustakawan Universitas Hasanuddin kembali hadir berbincang dan berbagi gagasan dalam Siarkan, Sharing Ilmu antar pustakawan pada Jumat, 2/04/2024. Pertemuan yang berlangsung di ruang rapat Perpustakaan Unhas kali ini mendiskusikan tentang layanan informasi perpustakaan (Unhas Library Information Services) di fron-dest, KUBANTUKI.

Kubantuki muncul dari kerisauan sejumlah pemustaka dalam mendapatkan informasi yang mereka butuhkan saat berkunjung ke perpustakaan Universitas Hasanuddin. Hal ini dilihat sebagai masalah yang harus mendapatkan respon cepat dari Perpustakaan.

Diskusi ini berlangsung selama 2 jam dan dipandu oleh dua pustakawan Ahli, yakni Dr. Iskandar, MM., pustakawan Ahlli Madya yang juga merupakan ketua Divisi Layanan dan Penjaminan Mutu Perpustakaan Unhas serta Andi Nasri Abduh, pustakawan ahli pertama divisi Humas dan Pengelolaan Informasi Perpustakaan Universitas Hasanuddin.

Pada sesi awal Dr. iskandar mengurai berbagai tugas pokok, fungsi serta uraian prosedur Divisi layanan dan penjaminan mutu, termasuk mengidentifikasi masalah dan kemungkinan pertanyaan. Hal ini dimaksudkan sebagai pedoman dalam layanan rekan pustakawan yang akan duduk di desk layanan Kubantuki.

Ia pun mengurai devinisinya bahwa Layanan kubantuki adalah layanan inovatif untuk membantu pemustaka mengetahui semua jenis layanan Perpustakaan Unhas dan memungkinkan pemustaka tersebut memperoleh Informasi, dan pemahaman yang diperlukan secara cepat, tepat dan sesuai kebutuhannya.

Ketua Forum Perpustakaan Perguruan Tinggi Sulsel ini, mengurai lebih lanjut mengurai tentang layanan di ruang referensi dan koleksi Sulawesiana. Perlu diberitahukan bahwa bagi pemustaka yang ingin berkunjung ke ruang tersebut, haruslah menunjukkan karetu anggota perpustakaan dan mengisi buku tamu yang telah disediakan. “Terus jika ada yang ada bisa diselesaikan di tempat, kata Dr. Iskandar, tak ada salahnya dibantu untuk diselesaikan dengan estimasi waktu 15 menit.

Sementara itu pada sesi terakhir, Andi nasRI Abduh selaku pustakawan ahli pertama di Universitas Hasanuddin membahas beberapa kemudahan layanan yang bisa pemustaka dapat via media sosial dan website, sebutlah layanan pengurusan bebas pustaka online. layanan ini dapat anda temukan cukup dengan klick link pada bio Instagram @unhas_library. Sejumlah layanan ini pun dapat anda temukan di website perpustakaan https://library.unhas.ac.id.

———

Kubantuki, Opening Minds Paving the Way to Better Library Information Services

A number of Hasanuddin University librarians were again present to talk and share ideas in SIARKAN, Sharing Knowledge amoung librarians on Friday, 2/04/2024. The meeting which took place in the Unhas Library meeting room discussed library information services (Unhas Library Information Services) at the front desk, KUBANTUKI.

Kubantuki arose from the concerns of a number of users in getting the information they needed when visiting the Hasanuddin University library. This is seen as a problem that requires a quick response from the Library.

This discussion lasted for 2 hours and was guided by two expert librarians, namely Dr. Iskandar, MM., Intermediate Expert librarian who is also the head of the Unhas Library Services and Quality Assurance Division and Andi Nasri Abduh, the first expert librarian in the Public Relations and Information Management division of the Hasanuddin University Library.

In the initial session Dr. Iskandar outlined various main tasks, functions and descriptions of procedures for the Service and Quality Assurance Division, including identifying problems and possible questions. This is intended as a guideline for the services of fellow librarians who will sit at the Kubantuki service desk.

He also outlined his definition that the kubantuki service is an innovative service to help users find out about all types of Unhas Library services and enable these users to obtain the information and understanding they need quickly, precisely and according to their needs.

The Chair of the South Sulawesi Higher Education Library Forum, explained further about services in the Sulawesiana reference and collection room. It needs to be informed that users who wish to visit this room must show their library member card and fill in the guest book that has been provided. “Then if there is something that can be completed on the spot, said Dr. Iskandar, there’s no harm in helping to complete it in an estimated time of 15 minutes.

Meanwhile in the last session, Andi NasRI Abduh as the first expert librarian at Hasanuddin University discussed several easy services that readers can obtain via social media and websites, namely online library free management services. You can find this service by simply clicking the link in the Instagram bio @unhas_library. You can also find a number of these services on the library website https://library.unhas.ac.id.